Habilidades de la comunicación

Tema: Elementos básicos del proceso de la comunicación.

Mide tus aptitudes para la comunicación.

Hablar	A	B	C
1. Llega su voz a mucha distancia	 fácilmente	 no fácilmente	 muy difícilmente
2. Cuando habla, tropieza  en algunas palabras	 con frecuencia	 rara vez	 nunca
3. Se ríen sus amigos de sus gestos	 demasiado	 desmañados	 no se ríen
4. Cuando le plantean una  pregunta directa, encuentra una salida	 inmediata	 ninguna	 al cabo de cierto tiempo
5. Al  dar  un informe exacto prefiere darlo	 por  escrito	 por teléfono	 de viva voz
6. Entre los que le rodean se dice que usted es	 un buen invitado	 mudo con excesiva frecuencia	 un tanto    charlatán
7. Cuando le intimida un grupo de gente	 lo afronta con dinamismo	 echa mano de una excusa para retirarse	 hace lo mejor que puede
8. Cuando se siente angustiado, prefiere	 reflexionar solo sobre de ello	 hablar con alguien	 olvidarlo en la acción
9. Se siente más en forma	 con algunos amigos	 rodeado de muchas personas simpáticas	 en una conversación a solas
10. Cuando está en sociedad, le gusta unirse a la conversación general	 sí mucho	 le es igual	 no, en absoluto
Escuchar	A	B	C
1. Tiene problemas de audición	 ninguno	 en ambos oídos	 sólo en uno
2. Ha consultado algún médico sobre su posible mejora	 muchas veces	 todavía no	 no es necesario
3. Cuando escucha a un interlocutor, tiende a	 dejarle hablar sin interrumpirle	 cortarle antes de que haya terminado la frase	 intervenir en la primera pausa
4. Cuando usted escucha, su atención es	 buena	 media	 difícil de mantener
5. Cuando alguien aborda un tema  al margen de sus preocupaciones	 usted  se interesa	 escucha  por deber	 es incapaz de escucharle
6. Cuando asiste a una conferencia toma notas	 con frecuencia	 a veces	 nunca
7. Cuando alguien cuenta chistes tiende generalmente	 a reírse a carcajadas	 lo más a sonreír	 lo encuentra molesto
8. Cuando viene un amigo  a contarle sus preocupaciones, tiende	 a exponerles   rápidamente su punto de vista	 a esperar a que pase la cosa	 a preguntarle más detalles
9. Cuando un subordinado le pide un consejo, usted le escucha.	 largo rato	 lo menos posible	 nada
10.  Cuando le llaman al teléfono, tiene usted fama	 de abreviar conversación porque le molesta	 de estar siempre disponible para sus interlocutores	 de mandar decir que está ausente

Escribir	A	B	C
1. En la clase, tenía usted facilidad para escribir	 mediana	 mucha	 ninguna
2. Como adolescente, tiene la  costumbre de llevar un diario íntimo	 sí, y la mantengo	 no	lo hice durante algunos meses y luego lo dejé
3. Cuando escribe una carta su longitud generalmente es	 de menos de media  página	 de una página	 de más de una página
4. Tiene fama de redactar de un modo	 muy difícil de leer	 fácil de leer	 muy agrada- ble de leer
5. Sus frases son con  frecuencia	 muy cortas	 muy  largas	 de longitud media
6. Cuando se decide a redactar algo, arranca usted	 tras muchas dudas	 rápida y fácilmente	 lentamente
7. Antes de estar satisfecho, de lo que ha escrito, hace borradores	 nunca	 muchas veces	 a veces
8. Responder a las cartas privadas es para usted	 un deber	 una horrible carga	 un agradable entretenimiento
9. Cuando coge la pluma piensa primero	 en lo que va  a impresionar al lector	 en la dificultad de comenzar bien	 en lo que le interesa  decir
10.  Si le propusieran escribir un artículo sobre su especialidad, se sentiría	 halagado	 encantado	 aterrorizado

Leer	A	B	C
1. Cuando lee usted más de una hora, sus ojos están	 extremada- mente fatigados	 poco fatigados	 nada fatigados
2. Se hace examinar su vista por un oculista	 nunca	 regularmente	 lo hice una vez
3. Lee usted diariamente	 muchos periódicos	 un periódico	 ningún periódico
4. Lee revistas científicas para ponerse al tanto	 regularmente	 raramente	 nunca
5. Con qué frecuencia lee obras de ficción	 uno por año  a lo sumo	 alrededor de una por  mes	 una por semana
6. Con qué frecuencia lee usted obras de información	 uno por año a lo sumo	 alrededor de una por  mes	 una por semana
7. Cuando se pone a ver un artículo , tiene costumbre de leerlo	 rápidamente de un tirón	 en diversas veces, cuando se presenta la ocasión de leer	 a medias, nunca tengo tiempo de terminarlo
8. Su biblioteca contiene	 muy  pocas obras de información	 muchas obras de información sin cortar las paginas por falta de tiempo	 muchas obras de información cuidadosamente anotadas
9. Cuando le hacen una pregunta interesante cuya respuesta no conoce, acude a un diccionario	 sí, siempre lo tengo al alcance de la mano	 no, todos los diccionarios están mal hechos	 sí, a  veces
10. Prefiere estar informando sobre una cuestión por	 la lectura de una obra	 una emisión de TV	 una salida al cine

Retener	A	B	C
1. Tenía en clase fama de distraído	 sí, mucho	 no, en absoluto	 no demasiado
2. Está siempre descontento de su memoria	 sí, lo olvido todo	 mejora con el tiempo, pero sólo para lo que me interesa	 no, es satisfactoria
3. Cuando recibe una recado telefónico para otro, se olvida con frecuencia de pasar el encargo	 sólo excepcionalmente	 con bastante frecuencia	 anoto en seguida el encargo para no olvidarlo
4. En una conversación, sabe usted sacar  en el momento oportuno el asunto  importante que tenía la intención de exponer a su interlocutor	 Siempre tengo notas que evitan que lo olvide	 si es importante pienso siempre en ello	 con frecuencia olvido las cosas delante de otros
5. Le parece provechoso asistir a una conferencia	 no, se sale sin haberse quedado con nada	 sí, es un modo muy  vivo de aprender	 sí, si el conferenciante es claro
6. Prefiere escribir una lista de palabras de una lengua extranjera  para retenerlas más fácilmente	 sí, esto me ayuda	 no, no me ayuda nada	 tal vez sea provechoso
7. Encuentra fácilmente la página en la que se ha detenido en su lectura	 no, si no he hecho una señal	 sólo si me interesa  mucho	 sí la recuerdo
8. Cuando le presentan a varias personas, recuerda en general su nombre	 tengo muy mala memoria para nombres	 sí, tengo buena memoria para nombre	 depende
9. Le gusta leer artículos de varios autores diferentes sobre un mismo asunto	 me parece inútil	 no, me enredan las ideas	 sí, me da una visión más objetiva de la cuestión
10. Cuando los que habitualmente le rodean están ausentes, se le pasan las citas por  inadvertencia	 Nunca he contado con otras personas para ello	 sí, a veces me pasa	 es bastante raro

El siguiente cuadro le permitirá distribuir sus respuestas en tres columnas. La de la izquierda es la columna optimista, la del centro la columna media, la de la derecha la pesimista. Al trazar un círculo sobre la letra de la respuesta que se ha dado a cada pregunta, tendrá usted círculos alternativamente en una u otra de las tres columnas. Mire en qué columna es donde más círculos tiene. Ello dependerá probablemente del campo de comunicación considerado. Tendrá más círculos en la columna optimista para los campos de la comunicación correspondiente a sus gustos y aptitudes.

 Examine también el total general.

         ¿Es muy abundante a la izquierda? Quiere decir que le gusta comunicarse con sus semejantes.

         ¿Lo es a la derecha? Su temperamento debe de ser bastante introvertido; tiene que hacer mayores esfuerzos para establecer contacto con los demás.

         ¿Es la columna central la que más respuestas cuenta? Es equilibrado y progresará fácilmente  con un poco de entrenamiento, en las diferentes técnicas de la comunicación.

Si las tres columnas tienen un número aproximadamente igual de círculos, quiere decir que tiene usted tendencias a reprocharse algunas debilidades, sin embargo se compensan con las  buenas aptitudes en otros campos.

Después de que se haya juzgado según el total general, haga idéntico examen de conciencia revisando por separado cada campo de la comunicación. Tome la decisión de entrenarse para progresar en aquellos en los que se siente optimista porque le gustan. Pero no por ello descuide aquellos otros en los que está menos satisfecho. Tome conciencia de sus lagunas y decida taparlas con un entrenamiento más serio donde se sienta menos dotado. Todo lo que se hace con profundidad se va haciendo atrayente a medida que se conoce mejor. De este modo, enriquecerá usted mucho su personalidad y tendrá la buena estrella de su parte. Porque el saber comunicarse bien con los demás constituye uno de los triunfos más serios para tener éxito tanto en la vida familiar como en la vida profesional